Técnicas de Resolución de Problemas 8D

Objetivos

Saber identificar, corregir y eliminar problemas.

Desarrollar ventajas competitivas solucionando de forma rápida y eficaz los problemas.

Entender el proceso 8D, sus orígenes históricos y el objetivo de cada una de sus etapas.

Proporcionar directrices y explicaciones para una exitosa aplicación del método 8D.

Identificar cada uno de los roles a desempeñar dentro de un equipo 8D y funciones de cada uno de ellos.

Mantener clientes con un buen servicio y calidad de los productos.