Gestión estratégica de Contratos, Seguros y Reclamaciones en el comercio internacional de mercancías
Claves prácticas para identificar riesgos, estructurar coberturas y gestionar reclamaciones en operaciones internacionales de transporte.
Próximas ediciones del curso
| Inicio del curso | Finalización | |
|---|---|---|
| 17 de Junio de 2026 | 28 de Septiembre de 2026 | |
| 22 de Julio de 2026 | 28 de Octubre de 2026 |
Duración: 80 horas
Precio: 420 USD
Equivalente aprox.: 3.200 GTQ
Diploma
Metodología 100% E-learning
Aula virtual
Soporte docente personalizado
Flexibilidad de horarios
Pruebas de Autoevaluación
FAQ: Preguntas y respuestas frecuentes
Certificado Responsabilidad Social Corporativa
Curso avalado por Business Manager School – marca registrada de prestigio en formación
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Al finalizar este curso podrás:
- Comprenderás el rol estratégico del seguro de transporte en la cadena de suministro internacional y su impacto en la competitividad de la empresa.
- Explorar métricas importantes para evaluar cómo el seguro de transporte mejora la rentabilidad y la eficiencia operativa de una empresa.
- Identificarás los principales riesgos logísticos y contractuales asociados al transporte de mercancías, tanto por vía terrestre, aérea o marítima.
- Evaluarás el coste-beneficio de los seguros de transporte y diseñar programas de cobertura adecuados a cada operación y contexto geográfico.
- Conocerás las estructuras de las pólizas "todo riesgo" y "riesgo nombrado", así como sus implicaciones financieras, operativas y legales.
- Saber cómo negociar con aseguradoras, brokers y transportistas para optimizar tarifas, cláusulas y coberturas.
- Integrar la gestión de seguros con la documentación logística clave (pólizas, conocimientos de embarque, cartas de porte, facturas comerciales).
- Gestionarás eficazmente siniestros y reclamaciones: desde la alerta inicial hasta la obtención de la indemnización y, en su caso, la recuperación por subrogación.
- Entender el marco normativo internacional aplicable (CMR, Reglas de La Haya-Visby, Montreal, etc.
- ) y su interacción con la legislación local de países como España, México, Argentina, Perú y Chile.
- Identificarás oportunidades de mejora y eficiencia a través de soluciones digitales como smart contracts, seguros paramétricos y plataformas de gestión online.
- Interpretarás y analizar casos reales de la región para extraer aprendizajes prácticos que puedan ser replicados en diferentes entornos empresariales.
- Presentar resultados y propuestas de mejora ante la alta dirección, alineando la gestión de seguros con los objetivos corporativos y de sostenibilidad (ESG).
- Consolidar una visión integral que conecte legalidad, logística, prevención y estrategia bajo un mismo enfoque de gestión del riesgo.
Temario del curso
- El seguro como palanca de competitividad.
- Análisis de costos y beneficios: ¿qué y cuánto asegurar?
- Integración con la estrategia de la cadena de suministro.
- Indicadores clave (KPIs) de desempeño y rentabilidad.
- Mapa de riesgos: roturas, hurto, retrasos, siniestros naturales.
- Riesgo país y geopolítico (España, México, Argentina, Perú, Chile, Colombia, otros).
- Impacto de Incoterms y modalidades de entrega.
- Benchmark de costos de siniestros por modo (marítimo, aéreo, terrestre).
- Modelos de cobertura “todo riesgo” vs “riesgo nombrado”.
- Selección de aseguradoras y grupos de pólizas multinacionales.
- Negociación de tarifas y condiciones con brokers.
- Estructura financiera: retenciones, deducibles y coaseguros.
- Cláusulas esenciales de póliza y "extensiones".
- Declaración de valor y su impacto en primas.
- Coordinación póliza. Del conocimiento de embarque y carta de porte.
- Gobernanza interna: roles y responsabilidades.
- Protocolos de seguridad y embalaje optimizados.
- Tecnología (IoT, telemetría, blockchain) para trazabilidad.
- Programas de auditoría de transportistas y puertos.
- Planes de contingencia y continuidad de negocio.
- Flujo operativo: de la alerta al pago de indemnización.
- Preparación de expediente y evidencia digital.
- Relación con ajustadores y peritos.
- Gestión de subrogación: estrategias de recuperación de costos.
- Estudio: gran retraso en importación de insumos críticos (España).
- Caso: robo en tránsito terrestre (México–EE. UU.).
- Caso: daño por huracán antes de descarga (Chile).
- Caso: discrepancia de valor declarado (Colombia).
- Taller: simulación de negociación con aseguradora.
- Breve comparativo: España, México, Argentina, Perú, Chile y Colombia.
- Principales convenios internacionales (Haya-Visby, Montreal, CMR) .
- Cláusulas "Paramount" y elección de Ley en Contratos.
- Reportes regulatorios y auditorías de cumplimiento.
- Reflexiones finales: navegando la complejidad con propósito estratégico.
- Dashboard de siniestralidad y KPI de seguros.
- Análisis de tendencias y forecasting de primas.
- ROI de programas de prevención y seguros.
- Comunicación de resultados al consejo directivo.
- Seguros paramétricos y “on-demand”.
- Plataformas digitales y smart contracts.
- Sostenibilidad y ESG en logística asegurada.
- Roadmap para la transformación 2025–2030.
- Conclusión: navegando hacia el futuro de los seguros de transporte.
Autor / Tutor del curso
El contenido y las herramientas pedagógicas del curso
Gestión estratégica de Contratos, Seguros y Reclamaciones en el comercio internacional de mercancías , han sido elaboradas por un equipo de especialistas dirigidos por:
Juan Camilo Bernate
Ejecutivo legal estratégico con amplia experiencia liderando áreas legales corporativas y equipos multidisciplinarios en entornos internacionales.
Experto en Derecho Corporativo, negocios internacionales, logística y derecho digital, así como en gestión de contratos (CLM), Legal Operations y estrategias en fusiones y adquisiciones (M&A).
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los 4 tipos de contratos?
En el ámbito laboral en España se suele hablar de contrato indefinido, contrato temporal (por circunstancias o sustitución), contrato fijo-discontinuo y contrato formativo (para la formación en alternancia o para la obtención de práctica profesional).
¿Qué es la gestión de contratos?
Es el proceso de planificar, redactar, negociar, firmar, seguir y cerrar contratos con clientes, proveedores u otros socios, controlando plazos, obligaciones, riesgos, costes y renovaciones para asegurar que lo pactado se cumple y aporta valor a la organización.
¿Cuáles son las 5 etapas del proceso de gestión estratégica?
Normalmente se describe como análisis de la situación (interna y externa), formulación de la estrategia, planificación y diseño de objetivos y planes, implementación de las acciones y, por último, control y evaluación para corregir y mejorar.