Comercial y Ventas
Disponemos de 43 cursos Elearning en esta área formativa
Captar y Fidelizar clientes B2B en la era digital
Herramientas, técnicas y metodología para conseguir más clientes, fidelizar los existentes y mejorar nuestras ventas.
Habilidades Interpersonales para la Atención al Cliente
Recursos y habilidades de comunicación que ayudarán a crear una óptima atención y fidelización del cliente.
Liderazgo y Motivación de Equipos de Ventas
Cómo desarrollar habilidades y competencias para crear, liderar, motivar y formar equipos de ventas cohesionados y efectivos.
Sistemas de Retribución para Comerciales y Redes de Ventas
Metodologías y herramientas para diseñar sistemas de remuneración motivadores y personalizados a las características y logros de cada comercial.
Estrategias de Negociación Comercial y Cierre de Ventas
Conozca y domine los puntos clave de la negociación de ventas para superar el NO, aumentar su eficacia y obtener los mejores resultados.
Gestión efectiva de Quejas y Reclamaciones: habilidades para la gestión de clientes insatisfechos
Habilidades de comunicación con el objetivo de convertir quejas en oportunidades para la fidelización de clientes descontentos.
Creación, Gestión y Desarrollo Legal de Tiendas On-Line
Para conocer de forma práctica el funcionamiento del comercio electrónico en sus aspectos legales, logísticos y de marketing
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